Parmi les activités les plus sous-estimées en discovery, voici la numéro 1 :

🧐 L’analyse du vocabulaire employé par vos utilisateurs.

Les mots que les gens utilisent révèlent tellement de choses sur leur réalité, les modèles mentaux qu’ils utilisent pour regarder le monde, leur perception de votre produit, etc.

🔀 Encore faut-il bien comprendre ce qu’ils racontent… pour éviter les contresens !

Dans cette vidéo, vous pouvez découvrir un exemple parfait de phrases qu’on a longtemps comprise à l’envers chez BlaBlaCar.

🚕 D’après vous, quand vous demandez au conducteur de votre covoiturage de faire un détour pour vous récupérer et qu’il vous répond « Hé, je suis pas un taxi ! », ça veut dire quoi ?

Plus d’infos sur la formation https://www.academy.thiga.co/fr/formation-discovery-discipline-lancement